A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Grupo Express recolhe, usa e protege os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Grupo Express
📧 Email: geral@grupuexpress.pt
📞 Telefone: +351 965 001 019
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Número de telefone
- Endereço de email
- Morada (quando necessário para prestação de serviços)
- Informações fornecidas através de formulários de contacto
3. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados são recolhidos para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços de reparações ao domicílio
- Contacto com clientes e resposta a pedidos de orçamento
- Agendamento de serviços
- Melhoria da qualidade do serviço
- Cumprimento de obrigações legais
4. Partilha de Dados
O Grupo Express não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Execução de serviços solicitados pelo cliente
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
6. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer um destes direitos, deve entrar em contacto através do email: geral@grupuexpress.pt
7. Segurança dos Dados
O Grupo Express implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.
8. Cookies
O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
9. Ligações para Sites de Terceiros
O nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites externos.
10. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a consulta regular desta página.
11. Contactos
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, poderá contactar:
📧 geral@grupuexpress.pt
📞 +351 965 001 019